Dentro de la sección de espacios, vamos a la administración del espacio donde se ha configurado el buzón de correo electrónico.
Se debe ingresar a la administración del espacio dando clic en el siguiente botón .
Una vez dentro de la administración del espacio, se debe buscar la opción Email upload format.
Se selecciona de la lista desplegable la opción que mejor se prefiera, de tal manera que. si se selecciona:
txt and html: los mensajes de correo electrónico quedarán duplicados en estos dos formatos.
txt: Athento carga el mensaje del correo en formato txt, el cual permitirá ser previsualizado como fichero principal.
html: Athento no previsualizará el mensaje del correo en este formato, pero permitirá descargarlo y abrirlo en una nueva ventana del navegador.