Sección: Consultar las políticas del servicio

• ¿Cada cuanto se actualiza Athento?
• ¿Cuál es el compromiso de disponibilidad de los ambientes pre productivos ofrecidos por Athento?
• ¿Cuáles son los ANS de los ambientes no productivos?
• ¿Cuándo comienza mi suscripción?
• ¿Qué «líneas rojas» tiene Athento en referencia a las condiciones contractuales?
• ¿Qué niveles de soporte presta Athento?
• Comité de desarrolladores
• Disponibilidad del servicio cloud de Athento
• Horas estimadas en funcionalidad de producto
• Metodología de desarrollo de software utilizada en Athento
• Política de Implementación de Nueva Funcionalidad
• Política de intervenciones en instancias
• Política de Mantenimiento y Mejora Continua
• Si nos damos de baja ¿qué pasa con nuestros datos?
• Términos de Servicio al Cliente